1. 信息收集
DZMM(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。为了向您提供更好的服务,我们可能会收集以下类型的信息:
1.1 账户信息
当您注册或使用我们的服务时,我们可能会收集以下信息:
- 用户名和昵称
- 注册账号信息
- 密码(以加密形式存储)
- 个人头像和个人简介(如您选择提供)
1.2 对话数据
在您与AI虚拟角色进行互动时,我们会收集:
- 您输入的对话内容
- AI生成的回复内容
- 对话的时间戳和会话标识
- 您对AI回复的评价与反馈
1.3 设备信息
为保障服务安全和优化使用体验,我们可能会自动收集:
- 设备型号和操作系统版本
- 浏览器类型和版本
- IP地址和大致地理位置
- 设备唯一标识符
- 屏幕分辨率和语言偏好
1.4 Cookie和追踪技术
我们使用Cookie及类似技术来收集和存储您访问我们服务时的相关信息,包括访问时间、访问频率、页面浏览记录等。详细信息请参阅第6节"Cookie使用"。
2. 信息使用
我们收集的信息将用于以下目的:
2.1 提供和维护服务
- 创建和管理您的账户
- 提供AI虚拟角色互动功能
- 处理您的会员订阅和付款
- 保存和管理您的对话历史和角色卡
2.2 改善用户体验
- 分析用户行为以优化产品功能
- 个性化内容和推荐
- 开发新功能和服务
- 进行用户调研和满意度调查
2.3 安全保障
- 检测和防止欺诈、滥用及安全威胁
- 验证用户身份
- 监控和预防违反服务条款的行为
- 确保平台内容符合法律法规要求
2.4 沟通交流
- 发送服务通知和账户相关信息
- 回复您的咨询和反馈
- 在您授权的情况下发送产品更新和推广信息
3. AI对话数据
鉴于我们平台的核心功能是AI虚拟角色互动,我们对AI对话数据的处理格外重视,并制定了专门的管理规范:
3.1 数据存储
您与AI角色的对话内容存储在经过加密保护的安全服务器上。对话数据与您的账户关联,以便您随时查看历史记录。我们会根据服务需要和法律要求设定合理的数据保留期限。
3.2 数据保密
我们承诺不会将您的个人对话内容出售或共享给任何第三方。除非获得您的明确授权,您的对话内容仅限您本人查看和管理。我们的员工在未经授权的情况下无法访问您的对话内容。
3.3 模型改进
为持续提升AI服务质量,我们可能会使用经过匿名化处理的对话数据进行模型训练和优化。在此过程中:
- 所有用于训练的数据都会经过严格的去标识化处理,移除所有可识别个人身份的信息
- 匿名化数据仅用于改善AI模型的整体性能和安全性
- 您可以在账户设置中选择退出数据使用计划
3.4 内容安全
我们会使用自动化工具对对话内容进行安全审查,以检测和防止违法违规内容的产生和传播。此审查过程由系统自动完成,不涉及人工查阅您的私人对话。
4. 信息保护
我们采取多种安全措施保护您的个人信息:
4.1 技术加密
- 所有数据传输均使用SSL/TLS加密协议
- 敏感数据在存储时采用AES-256加密标准
- 密码使用不可逆的哈希算法进行加密存储
4.2 访问控制
- 严格的员工数据访问权限管理
- 基于角色的访问控制(RBAC)机制
- 多因素身份认证(MFA)用于系统管理
- 所有数据访问操作均有详细日志记录
4.3 安全审计
- 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试
- 聘请第三方安全机构进行独立安全评估
- 建立完善的安全事件响应机制
- 持续监控系统运行状况和异常行为
5. 信息共享
我们不会主动向第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
5.1 法律要求
在法律法规要求、政府机关依法调查或司法程序需要的情况下,我们可能会依法披露您的相关信息。我们会在法律允许的范围内尽力通知您。
5.2 用户授权
在获得您的明确同意后,我们可能会向您指定的第三方共享特定信息。您有权随时撤回此授权。
5.3 匿名化数据
我们可能会与合作伙伴共享经过匿名化和汇总处理的统计数据,这些数据无法识别任何特定用户的身份。例如,平台整体使用趋势、用户偏好统计等。
5.4 服务提供商
我们可能会委托可信赖的第三方服务提供商协助运营(如云存储、支付处理、数据分析等),这些服务提供商仅在为我们提供服务所必需的范围内使用您的数据,并受到严格的保密协议约束。
6. Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术为您提供更好的服务体验:
6.1 必要Cookie
这些Cookie是网站正常运行所必需的,用于维持您的登录状态、安全验证和基本功能。禁用这些Cookie可能导致部分功能无法使用。
6.2 功能性Cookie
这些Cookie用于记住您的偏好设置,如语言选择、主题模式、字体大小等,以提供更个性化的使用体验。
6.3 分析Cookie
我们使用分析Cookie来了解用户如何使用我们的网站,帮助我们改进产品和服务。这些Cookie收集的信息是匿名的,不会用于识别您的身份。
6.4 Cookie管理
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意,禁用某些Cookie可能会影响您的使用体验。大多数浏览器在设置中提供了控制Cookie的选项。
7. 用户权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
7.1 访问权
您有权随时查看和访问我们存储的您的个人信息。您可以在账户设置中查看和导出您的个人信息。
7.2 更正权
如果您发现我们存储的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。您可以直接在账户设置中修改。
7.3 删除权
您有权要求删除您的个人信息和对话记录。您可以:
- 在设置中删除特定对话记录
- 申请删除账户及所有关联数据
- 请求删除特定类型的个人信息
请注意,某些信息可能因法律要求或合法业务需要而需保留一定期限。
7.4 数据可携权
您有权以结构化、通用且可机器读取的格式获取您的个人数据副本。我们支持将您的对话记录和角色卡数据导出为标准格式文件。
8. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们在信息处理实践上的变化或法律法规的要求。政策更新后:
- 我们会在本页面发布更新后的隐私政策,并更新"最后更新"日期
- 对于重大变更,我们会通过站内通知或弹窗提示等方式通知您
- 我们建议您定期查阅本政策以了解最新内容
- 在重大变更生效后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的政策
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,可通过平台内的"问题反馈"功能提交您的问题,我们会尽快进行回复和处理。